Советы нейросетей

Всё больше людей спрашивают у нейросетей, куда сходить подстричься или сделать маникюр. Раздел показывает, называют ли нейросети в таких ответах ваш салон, кого советуют вместо вас и на какие сайты опираются. AvenBot сам задаёт нейросетям вопросы, как их задал бы клиент, и собирает ответы.

Раздел входит в тариф Агент привлечения. Он находится в меню «Продвижение → Советы нейросетей». Его видят владелец и администратор. Без тарифа пункт меню стоит с замком.

Какие нейросети проверяются

По умолчанию AvenBot спрашивает Алису, ChatGPT, Claude, Gemini и DeepSeek. В настройках можно дополнительно включить Google (ответы поиска Google с ИИ), Perplexity и Copilot.

ChatGPT, Gemini, Google и Copilot проверяются через их сайты, как их видит посетитель. Остальным вопрос задаётся напрямую, не через сайт, поэтому ответ может немного отличаться от того, что увидит клиент. Эта оговорка написана под названием нейросети.

Первая проверка

Пока проверок не было, на странице одна карточка.

1. Нажмите «Проверить, называют ли вас нейросети». Если запросов ещё нет, AvenBot подберёт их сам по вашим услугам и адресу.
2. Если хотите сначала посмотреть запросы, нажмите «Подобрать запросы» или «Выбрать запросы и нейросети вручную». Ниже откроются блоки с запросами и настройками, их можно поправить до проверки.
3. Проверка идёт 5–15 минут. Страницу можно закрыть.

Дальше проверка повторяется сама раз в две недели. Для этого нужен хотя бы один запрос, после первой проверки он уже есть.

Главный вывод

Вверху страницы — итог за последние 8 недель.

• Процент в круге — в какой доле ответов нейросети назвали ваш салон. Он считается только по коротким запросам без вашего названия. Так ищет клиент, который ещё не знает салон.
• Вывод одной фразой: в скольких ответах вас назвали, кого называют чаще вас и какой сайт чаще всего служит источником.
• «Для живого клиента» — вторая цифра, по разговорным вопросам вроде «мне 35, работаю у метро, нужна стрижка с бородой до 3000 ₽ — куда сходить?». Их задают только нейросетям-чатам и считают отдельно.
• «По нейросетям» — процент по каждой нейросети. Нажмите на нейросеть, чтобы перейти к её подробностям.
• «Что поможет попасть в ответы» — три направления со ссылками: Карты, Рекомендации и блок «Откуда нейросети берут ответы».

Процент по нейросети появляется, когда набирается 30 оценённых ответов. До этого вместо процента написано «собираем данные» и сколько ответов уже есть. Для «живого клиента» хватает 15 ответов. Ответы нейросетей меняются от раза к разу, и по десятку ответов процент прыгал бы слишком сильно.

Под выводом видно, когда была последняя проверка. Кнопка «Проверить сейчас» запускает проверку вне расписания. Вручную можно проверять не чаще двух раз в неделю, и ещё действует месячный лимит на проверки. Когда лимит исчерпан, кнопка неактивна, а под ней написано, с какого времени можно проверить снова.

Кого советуют вместо вас и откуда берут ответы

«Кого советуют вместо вас» — салоны, которые нейросети называют по тем же коротким запросам, с долей ответов. Ваш салон стоит в общем ряду и подсвечен, если он попадает в список.

«Откуда нейросети берут ответы» — сайты, на которые нейросети ссылались чаще всего: Яндекс, 2ГИС, Zoon, VK, сайты салонов. Для известных площадок под названием есть совет. Например, для 2ГИС: заполнить карточку так же, как на Яндексе. Если вас на таком сайте нет или данные там устарели, начните с него.

Подробности по каждой нейросети

В блоке «Как вас видят нейросети» у каждой нейросети своя вкладка.

На вкладке:

• сколько раз эта нейросеть назвала вас и как часто вы попадаете в первую тройку;
• «Что … говорит о вас» — ответ на запрос с вашим названием. Проверьте, верны ли там цены, адрес и часы работы;
• «Где … называет вас» — пример ответа, в котором вас упомянули;
• «Кого советует вместо вас» и «Откуда берёт ответы» — то же, что в общем блоке, но только по этой нейросети.

Кнопка «Все ответы нейросети …» открывает её ответы в списке ниже.

Ответы нейросетей

В блоке «Ответы нейросетей» собраны сами ответы, новые сверху.

Нажмите на ответ, чтобы прочитать его целиком. Ваше название в тексте подсвечено, под ответом — ссылки на источники. У каждого ответа отметка: «Назвали вас», «Вас не назвали» или причина, по которой ответ не оценён, например «Нейросеть не ответила». Такие ответы в проценты не входят.

Фильтры над списком:

• нейросеть — «Все нейросети» или одна;
• запрос — «Все запросы» или один;
• переключатель «Только где назвали других, а вас — нет». Он включён по умолчанию: это ответы, в которых салон упускает клиентов. Выключите его, чтобы увидеть все ответы.

Ниже есть график «Как меняется по неделям». Он появится после второй плановой проверки.

Запросы

В блоке «Запросы» — то, что AvenBot спрашивает у нейросетей. Запросов может быть до 28.

Запросы разбиты на три группы:

• «Как ищут в поиске» — короткие вопросы-советы, например «барбершоп у метро Тверская». По ним считается главный процент;
• «Как спрашивают в чате» — разговорные вопросы с ситуацией, местом и бюджетом. Их задают только нейросетям-чатам, поиску Google — нет;
• «С вашим названием» — в проценты не входят. По ним видно, что нейросети рассказывают о салоне.

После первой проверки рядом с каждым запросом видно, сколько раз каждая нейросеть назвала вас, например «2 из 5». Чем ярче ячейка, тем чаще называют.

Что можно сделать:

• Добавить запрос. В блоке «Новый запрос» выберите вид: «Короткий» (до 200 знаков) или «Разговорный» (до 300 знаков). Впишите текст и нажмите «Добавить запрос». Новый запрос попадёт в следующую проверку.
• Подобрать автоматически. AvenBot добавит запросы по вашим услугам и адресу.
• Убрать запрос — значок корзины в конце строки.

Названия салона и выбор нейросетей

«Как вас ещё называют» — по этим названиям AvenBot находит салон в ответах. Добавьте варианты, как вас пишут клиенты: латиницей и по-русски, коротко и полностью. Можно указать до 8 названий. После правки нажмите «Сохранить названия».

«Какие нейросети проверять» — отметьте нужные и нажмите «Сохранить список нейросетей». Хотя бы одна должна остаться. Чем больше нейросетей, тем дольше проверка. Нейросеть с подписью «Не подключена — проверить пока нельзя» сейчас недоступна.

Как попасть в ответы нейросетей

Внизу страницы — список шагов «Как попасть в ответы нейросетей». Как нейросети выбирают салоны, они не раскрывают. В списке то, что по справке Яндекса и исследованиям помогает чаще всего: полная карточка на Яндекс Картах и в 2ГИС, прайс с настоящими ценами, новые отзывы каждый месяц, профили на сайтах-справочниках. У шагов есть отметки «Главное», «Важно» и «Полезно». Начните с главного.

Сделанные шаги отмечайте галочкой. Отметки хранятся в этом браузере: на другом устройстве их не будет. Под списком раскрываются остальные шаги и «Чего не делать», например не покупать отзывы и не выкладывать прайс только картинкой.

Если что-то не работает

• «Последняя проверка не удалась». Проверка повторится по расписанию. Можно запустить её вручную кнопкой «Проверить сейчас», если лимит не исчерпан.
• Вместо процента «собираем данные». Ответов пока меньше 30. Процент появится после следующих проверок.
• «Пока не по чему судить: нет коротких запросов без вашего названия». Добавьте короткий запрос без названия салона, например услугу и район.
• Салон не находят в ответах, хотя он там есть. Добавьте в «Как вас ещё называют» то написание, которое использует нейросеть.