Создание ассистента

Ассистент работает с клиентами одного или нескольких филиалов: отвечает в мессенджерах, отправляет уведомления, ведёт базу. Создать его можно для филиалов, которые уже подключены через YClients. Если филиалов в списке нет, сначала выполните подключение к YClients.

1. Откройте кабинет AvenBot. На странице «Ассистенты» нажмите «Создать» (если ассистентов ещё нет — «Создать ассистента»).

2. Заполните «Название компании»: под этим названием ассистент будет представляться клиентам. Отметьте хотя бы один филиал и нажмите «Создать».

   

   Обычно один ассистент работает с одним филиалом. Несколько филиалов выбирайте, только если у них общий номер телефона или один аккаунт Telegram. Если нужного филиала нет, нажмите «Подключите через YCLIENTS».

3. Ассистент появится в списке. Нажмите на его карточку.

   

4. Откроется «Рабочий стол». Пока идёт первая загрузка, там виден блок «ИИ-помощники изучают ваш салон». Шаги в нём разбиты на три группы: «Загрузка данных из YClients», «Анализ и настройка», «Задачи, кампании и чат». Дождитесь, пока блок исчезнет: это значит, что загрузка завершена.

   

   Если на каком-то шаге произошла ошибка, в блоке появится кнопка «Повторить загрузку».

Что дальше

• Подключите каналы связи: Telegram, WhatsApp, MAX или SMS.
• Проверьте правила уведомлений: напоминания, подтверждения и запросы отзывов.
• Название, филиалы и отправителя уведомлений можно поменять в разделе «Настройки».