Подключение MAX

Через канал MAX ассистент отправляет клиентам уведомления. Если добавить токен MAX-бота, ИИ-ассистент будет ещё и отвечать клиентам в этом боте.

1. В меню слева откройте «Управление → Каналы» и нажмите «+ Добавить канал». Выберите тип «MAX» и нажмите «Создать».

   Блок «Ответы ИИ-ассистента в MAX-боте» заполнять не обязательно. Токен бота нужен, только если ИИ-ассистент должен отвечать клиентам в вашем MAX-боте. Без токена канал работает для отправки уведомлений.

   

2. Откроется страница «Подключение MAX». Отсканируйте QR-код в приложении MAX: «Настройки → Устройства → Привязать устройство». Код действует несколько минут. Если он истёк, нажмите «Попробовать снова».

   

3. Если в MAX включена двухэтапная защита, введите пароль и нажмите «Подтвердить».

4. Когда появится «MAX подключён», канал готов к отправке уведомлений.

После подключения

• Новый профиль MAX нужно прогреть. Включите для канала «Бережный режим»: обычные уведомления будут включаться постепенно, за 7 дней. Как это сделать, описано на странице Режим отправки уведомлений.
• Не ставьте MAX первым в порядке каналов, пока профиль не прогрет. Порядок задаётся в настройках уведомлений.

Как не получить бан

MAX блокирует аккаунты за спам-рассылки и жалобы пользователей. Причины блокировок и как их избежать описаны на странице Баны в MAX.