Перейти к основному содержимому

Публикации

Раздел помогает регулярно выкладывать новости салона. Календарь подсказывает поводы на ближайшие три месяца, ИИ пишет тексты сразу под несколько площадок: карточку на Яндекс Картах, VK, Telegram и MAX, истории. Сами площадки AvenBot не трогает: вы копируете готовый текст, публикуете его и отмечаете, что опубликовали.

Раздел входит в тариф Агент привлечения. Он находится в меню «Продвижение → Публикации». Его видят владелец и администратор. Без тарифа пункт меню стоит с замком.

У раздела две вкладки: «Календарь» с поводами и наборами и «Публикации» со всеми текстами.

Что дают публикации на Яндекс Картах

Публикации в карточке Яндекса видят клиенты, которые её открыли: так видно, что салон работает, и можно рассказать о новом. На место в поиске они не влияют, так написано в справке Яндекса. Если у карточки тариф «Базовый», обычные публикации могут быть недоступны. Тогда выбирайте формат «Акция»: он доступен на всех тарифах.

Календарь поводов​

На вкладке «Календарь» три блока:

  • «Пора готовить»: поводы, к которым уже пора выпускать анонс, а сам день ещё не наступил. У каждого указан срок «Опубликовать до». Здесь же появляются подсказки из проверки карточки на Яндекс Картах, например «Последняя публикация старше 30 дней». Кнопка «Написать для Яндекса» сразу пишет публикацию для карточки, крестик прячет подсказку на неделю.
  • «Поводы по месяцам»: праздники и сезоны на ближайшие три месяца. Список подобран под тип салона: барбершопу покажут День отца и «Усабрь», ногтевой студии — День мастера маникюра. Переключатель «Показать все» добавляет поводы, которые для вашего салона менее важны или выключены по умолчанию, например Хэллоуин.
  • «Внутренние поводы»: события самого салона без даты в календаре, например день рождения салона, новый мастер, новая услуга, сильный отзыв. Создайте набор, когда такой повод появится.

У повода бывают отметки «идёт сейчас», «даты уточняются» (например, новогодние каникулы) и «выходной». Строка «Идея» подсказывает, о чём можно написать. Если к поводу уже есть тексты, под ним видно, для каких площадок они готовы, и появляется кнопка «Открыть набор».

Создать набор​

Набор — это тексты к одному поводу сразу для нескольких площадок.

  1. Нажмите «Создать набор» у повода. Для текста на свою тему, без повода из календаря, нажмите «Набор на свою тему» вверху страницы.

  2. В блоке «Куда пишем» отметьте площадки. По умолчанию отмечены публикация в Яндекс Бизнесе, пост VK, пост в Telegram/MAX и истории. Ещё можно выбрать акцию в Яндекс Бизнесе, статью для Дзена или VK и сценарий клипа.

  3. При желании заполните «Тему». Под полем есть идеи к поводу.

  4. В поле «Что предлагаете и до какого числа» напишите условия, например «скидка 15% на окрашивание до 10 марта». ИИ берёт цены и сроки только отсюда и из вашего прайса. Для формата «Акция» поле обязательно.

  5. Нажмите «Создать набор». Тексты пишутся в фоне, обычно до пары минут. Страницу можно закрыть: тексты сохранятся в разделе.

Внизу окна видно, сколько публикаций ещё можно создать. Каждая площадка в наборе — отдельная публикация. Лимит — 25 публикаций за сутки и 200 за 30 дней. «Написать заново» и «Не нравится» тоже расходуют лимит. Если выбрано больше площадок, чем осталось, уберите лишние.

Если карточка салона на Яндекс Картах не подключена, в окне появится предупреждение: текст для Яндекса всё равно напишется, но будет общим. Подключить карточку можно в разделе Карты.

Набор публикаций​

После создания откроется страница набора. Сверху вкладки площадок: «Яндекс», «Акция», «VK», «Telegram/MAX», «Истории» и другие. Зелёная галочка на вкладке — текст уже опубликован.

На вкладке площадки:

  • текст в том виде, в каком он встанет на площадку;
  • «Скопировать всё» копирует текст целиком, соседние кнопки — отдельные части: заголовок, текст, хештеги. Скопированная публикация получает статус «Скопирован»;
  • «Открыть Яндекс Бизнес», «Открыть VK», «Открыть Дзен», «Открыть MAX» открывают площадку в новой вкладке;
  • для Яндекса есть подсказка «Куда вставить в Я.Бизнес» с путём по меню и лимитом знаков;
  • «Что проверить перед публикацией» — короткий список правил площадки. Например, для Яндекса: не больше 4 фото, без «до/после», без заглавных букв и эмодзи, проверка занимает до 7 дней;
  • поле «Ссылка на публикацию» и кнопка «Я опубликовал».

Если в тексте остались квадратные скобки, например «[имя мастера]», при копировании появится предупреждение: замените их своими данными до публикации.

Истории​

На вкладке «Истории» готовые кадры 1080×1920 с текстом. На последнем кадре кнопка «Записаться» (кроме поводов, где уместно только поздравление).

  1. Выберите фон: «Песочный», «Графит», «Шалфей» или «Пудровый». Или нажмите «Своё фото на фон» и выберите снимок. Фото остаётся на вашем устройстве, никуда не загружается. Не берите снимки «до/после».
  2. Для услуг косметологии включите «Добавить медицинское предупреждение». В рекламе таких услуг плашка «Имеются противопоказания…» обязательна. Косметологическим салонам она включается сама.
  3. Под каждым кадром нажмите «Скачать PNG». На телефоне вместо неё обычно кнопка «Поделиться»: она отправляет кадр сразу в нужное приложение.

Текст кадров здесь не редактируется. Если он не подходит, напишите историю заново.

Одна публикация​

Кнопка «Изменить текст» на странице набора или клик по публикации в списке открывает её отдельно.

Здесь видно статус, площадку, повод и дату создания. Кроме копирования и отметки о публикации здесь можно:

  • «Изменить текст» — поправить заголовок и текст и нажать «Сохранить изменения». Счётчик под полем показывает длину. Красным он загорается, только когда текст длиннее, чем примет площадка: для публикации в Яндексе — 3000 знаков, для акции — 70 знаков в анонсе и 200 в описании, для поста в Telegram/MAX — 1024 знака;
  • «Написать заново» — получить новый вариант. Старый уйдёт в архив;
  • «Не нравится» — выбрать причину («Слишком формально», «Нет имени мастера», «Не упоминает район», «Не про те услуги» или «Своё мнение…») и нажать «Написать заново». ИИ учтёт причину в новом варианте;
  • «В архив» — убрать публикацию из работы.

«Написать заново» и «Не нравится» доступны только для черновиков и скопированных текстов. Опубликованный текст уже не переписать.

Отметить опубликованным​

Опубликуйте текст на площадке и вернитесь в AvenBot. Если у публикации есть ссылка, вставьте её в поле «Ссылка на публикацию». Нажмите «Я опубликовал». Статус сменится на «Опубликован», на вкладке набора появится зелёная галочка. Позже ссылку можно добавить или поменять кнопкой «Сохранить ссылку».

Ссылка не обязательна: у историй, статусов и публикаций, которые ещё проверяет Яндекс, её нет.

Все публикации​

Вкладка «Публикации» собирает все тексты: из наборов, по подсказкам и написанные по одному. В заголовке видно, сколько дней прошло с последней публикации.

Список фильтруется по площадке («Все площадки», «Пост VK» и так далее) и по статусу:

  • «Черновик» — текст готов, но его ещё не копировали;
  • «Скопирован» — текст копировали, но не отметили опубликованным;
  • «Опубликован» — вы нажали «Я опубликовал»;
  • «Архив» — убранные и заменённые тексты.

Чтобы написать одну публикацию без повода, нажмите «Написать публикацию». В окне выберите площадку в поле «Куда пишем», заполните тему и условия, при желании перечислите до пяти услуг в поле «На каких услугах сделать акцент». Для праздников удобнее набор из календаря: так тексты сразу будут под все площадки.

Если что-то не работает​

  • Висит «Пишем…». Обычно текст готов за пару минут. Обновите страницу позже: писать продолжают и после закрытия вкладки.
  • «Не получилось написать». Нажмите «Попробовать ещё раз». Обычно со второй попытки всё получается.
  • Кнопка «Создать набор» неактивна. Закончился лимит. Под формой написано, какой: суточный или на 30 дней.
  • Яндекс не даёт создать публикацию. На тарифе карточки «Базовый» публикации могут быть недоступны. Выберите формат «Акция», он доступен на всех тарифах.