Тарифы: что и зачем
Подписка AvenBot состоит из базового тарифа и агентов. Базовый тариф «Мини-агент» входит в любую подписку, а агентов вы добавляете под свои задачи: каждый отвечает за свой шаг на пути клиента.
| Шаг | Агент | Что делает | Что даёт салону |
|---|---|---|---|
| Привлечь | Агент привлечения | Помогает салону подняться в выдаче Яндекс Карт, 2ГИС и Google, собирать отзывы и вести публикации | Новые клиенты из района |
| Записать | Агент поддержки | Круглосуточно отвечает в чатах и сам записывает клиентов | Меньше пропущенных обращений |
| Вернуть | Агент лояльности | Возвращает клиентов личными сообщениями и звонками | Больше повторных визитов |
Агенты передают клиента друг другу: человек нашёл салон на картах, бот записал его в чате, а после визита AvenBot сам напомнил прийти снова. Агентов можно подключать в любом сочетании.
Что входит в каждый тариф
| Возможность | Базовый тариф | Поддержка | Лояльность | Привлечение |
|---|---|---|---|---|
| Уведомления о записи: подтверждение, напоминание, отмена | ✓ | |||
| Порядок каналов: Telegram, WhatsApp, MAX и SMS | ✓ | |||
| Запрос отзыва после визита: правило в «Уведомления → Правила» | ✓ | |||
| Приглашение вернуться: одно сообщение по шаблону | ✓ | |||
| Рассылки с текстом от ИИ, с месячным лимитом | ✓ | |||
| Условия рассылки «Группы услуг» и «Группы клиентов» | ✓ | |||
| Раздел «Клиенты» со статусами активности (RFM) | ✓ | |||
| «Обратная связь»: на что жалуются клиенты | ✓ | |||
| «Качество ответов»: разбор переписок администраторов | ✓ | |||
| ИИ-помощник владельца: вопросы о салоне своими словами, отчёты в Excel | ✓ | ✓ | ✓ | |
| «Задачи» для персонала | ✓ | |||
| Кабинет мастера | ✓ | |||
| Телефония «Простые звонки» | ✓ | |||
| Списки обзвона и сценарии звонков | по шаблонам | по ритму клиента, сценарии от ИИ | ||
| ИИ-бот в чатах: запись, перенос, отмена | ✓ | |||
| База знаний и сводка новых знаний | ✓ | |||
| «Умный возврат»: цепочка из трёх касаний с текстом от ИИ | ✓ | |||
| «Карты»: карточки на Яндекс Картах, 2ГИС и Google, позиции, конкуренты | ✓ | |||
| «Рекомендации»: ответы на отзывы и правки карточки | ✓ | |||
| «Публикации»: календарь поводов, посты и истории | ✓ | |||
| «Советы нейросетей»: советуют ли нейросети ваш салон | ✓ |
Базовый тариф входит в любую подписку, поэтому уведомления, рассылки, аналитика, обратная связь, звонки и кабинет мастера работают сразу.
С чего начать:
- нужно больше записей: Агент поддержки;
- клиенты перестают ходить: Агент лояльности;
- мало новых клиентов: Агент привлечения.
Сколько это стоит
Цена у каждого агента своя: к базовому тарифу добавляется цена только тех агентов, которых вы подключили. Актуальные цены и итог за выбранный набор показаны в «Управление → Оплата» в личном кабинете. Там же агенты и подключаются.
Обращения к нейросети внутри агентов не ограничены: сколько бы клиентов вам ни писали, доплат за количество нет. Месячные лимиты есть у текстов от ИИ в рассылках (остаток видно прямо в рассылке), у генерации публикаций и у вопросов ИИ-помощнику владельца.
Как настроить
- Подключите нужных агентов и оплатите подписку: Оплата подписки.
- Настройте каждого подключённого агента по шагам: