ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
об использовании сайта avenbot.ru
Дата опубликования действующей редакции: 23 мая 2026 г. (редакция 2)
Адрес размещения: https://avenbot.ru/terms
Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения между ООО «АВЕНБОТ» (ИНН 9726110867, ОГРН 1267700048770, далее - Администратор) и любым лицом, использующим сайт https://avenbot.ru и его поддомены (далее - Сайт), по поводу правил использования Сайта.
1. Термины и определения
1.1. Администратор - владелец Сайта и сервиса «AvenBot».
1.2. Сайт - совокупность информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, размещенных в сети Интернет по адресу https://avenbot.ru и его поддоменам.
1.3. Сервис «AvenBot» — SaaS-платформа для автоматизации клиентского сервиса предприятий бьюти-индустрии, размещенная по адресу https://platform.avenbot.ru. Доступ к Сервису предоставляется по отдельному договору (Публичной оферте), размещенному на Сайте. Ключевая функциональность Сервиса включает интеграцию с YCLIENTS, ИИ-ассистента в мессенджерах Telegram, WhatsApp и MAX, автоматическую запись клиентов, агента лояльности, напоминания о визите, модуль анализа конкурентного окружения по данным Яндекс.Карт и иные функциональные возможности.
1.4. Пользователь - любое лицо, использующее Сайт тем или иным образом.
1.5. Контент - все информационные материалы, изображения, тексты, видео, аудио, дизайн, программный код и иные объекты, размещенные на Сайте.
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является регулирование условий использования Сайта, включая порядок просмотра информации, заполнения форм, коммуникации с Администратором.
2.2. Настоящее Соглашение не регулирует условия использования Сервиса. Условия использования Сервиса определяются Публичной офертой и Пользовательским соглашением сервиса.
3. Порядок заключения Соглашения
3.1. Соглашение является публичной офертой. При первом посещении Сайта Пользователю отображается информационный баннер со ссылкой на настоящее Соглашение. Закрытие баннера, продолжение использования Сайта или совершение Пользователем иных активных действий на Сайте после ознакомления с указанным баннером означают акцепт Пользователем условий настоящего Соглашения в полном объеме, без оговорок и исключений.
3.2. В случае несогласия Пользователя с какими-либо положениями Соглашения он не вправе использовать Сайт.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь вправе: использовать Сайт в информационных целях; знакомиться с информацией о Сервисе, тарифах, опубликованных документах; заполнять формы обратной связи; оставлять заявки на получение доступа к Сервису.
4.2. Пользователь обязуется:
соблюдать положения настоящего Соглашения и законодательства РФ;
предоставлять при заполнении форм достоверную информацию;
не совершать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта;
не осуществлять автоматизированный сбор данных с Сайта (парсинг, скрапинг) без письменного разрешения Администратора;
не использовать Сайт для распространения информации, запрещенной законодательством РФ.
4.3. Использование Сайта допускается совершеннолетними дееспособными лицами. Лица, не достигшие возраста 18 лет, вправе использовать Сайт только при условии согласия законных представителей и исключительно в части просмотра общедоступной информации, без заполнения форм сбора персональных данных, оформления заявок и совершения иных юридически значимых действий. Администратор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
5. Права и обязанности Администратора
5.1. Администратор вправе: изменять внешний вид и функциональные возможности Сайта; проводить технические работы, влекущие временную недоступность Сайта; ограничивать доступ Пользователей к Сайту в случае выявления нарушений.
5.2. Администратор обязуется обеспечивать работоспособность Сайта с учетом технических возможностей и соблюдать законодательство РФ о персональных данных.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все права на Контент Сайта, включая программный код, дизайн, тексты, логотипы, графические изображения, базы данных, принадлежат Администратору или используются им на законных основаниях.
6.2. Пользователю не предоставляются какие-либо исключительные права на Контент. Использование Контента возможно только в пределах, прямо разрешенных настоящим Соглашением или законодательством РФ (в том числе в пределах цитирования с обязательной ссылкой на источник).
6.3. Копирование, воспроизведение, распространение, переработка Контента в целях, не предусмотренных настоящим Соглашением, без письменного разрешения Администратора не допускаются.
7. Персональные данные и файлы cookie
7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://avenbot.ru/privacy, и на условиях Согласия на обработку персональных данных (отдельный документ в соответствии с п. 1 ст. 9 Закона о персональных данных в действующей редакции), размещенного по адресу https://avenbot.ru/consent.
7.2. Сайт использует файлы cookie в соответствии с Политикой использования файлов cookie, размещенной по адресу https://avenbot.ru/cookie.
8. Ответственность и ограничение ответственности
8.1. Сайт предоставляется по принципу «как есть» (AS IS). Администратор не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие в связи с невозможностью использования Сайта по техническим причинам.
8.2. Администратор не несет ответственности за содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.
8.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность предоставляемой при заполнении форм информации и за последствия ее использования.
9. Заключительные положения
9.1. Администратор вправе вносить изменения в Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.
9.2. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
9.3. Споры подлежат разрешению путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным; срок ответа на претензию - 30 календарных дней. При невозможности разрешения споров путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора.
9.4. Положения пунктов 8.1, 8.2 и пункта 9.3 настоящего Соглашения, ограничивающие ответственность Администратора либо устанавливающие договорную подсудность, не применяются к отношениям с Пользователями - физическими лицами, являющимися потребителями в значении Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В таких отношениях применяются императивные нормы указанного Закона.
9.5. Положения настоящего Соглашения о применимом праве и порядке разрешения споров не ограничивают право Пользователя - потребителя обратиться в суд по своему месту жительства или месту пребывания, а также по месту заключения или исполнения договора в соответствии со ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.6. Признание любого положения настоящего Соглашения недействительным или неисполнимым по решению суда или акта компетентного органа не влечет недействительности иных положений Соглашения. Соответствующее положение подлежит замене на положение, наиболее близкое по смыслу к недействительному и соответствующее законодательству Российской Федерации.
10. Реквизиты Администратора
ООО «АВЕНБОТ»
ИНН 9726110867, КПП 772601001, ОГРН 1267700048770
Юридический адрес: 117638, г. Москва, Варшавское ш., д. 50, кв. 44
р/с 40702810338720036353 в ПАО Сбербанк
БИК 044525225, к/с 30101810400000000225
Телефон: +7 (993) 923-16-90
E-mail: info@avenbot.ru
E-mail по вопросам обработки персональных данных: info@avenbot.ru
Telegram: @avenadmin