Сделайте каждого клиента постоянным
Aven сам возвращает клиентов к повторным записям — помнит ритм визитов каждого, пишет персонально и в нужный момент.
- Возвращаются чаще
- Больше повторных записей
- Меньше оттока клиентов
Бесплатный пробный период — 10 дней
возвращаемости
90% выручки приносят постоянные клиенты
Сколько клиентов возвращается после первого визита?
В то время как многие компании одержимы поиском новых клиентов, наиболее эффективные из них сосредоточены на их удержании, ведь постоянные клиенты — это ключевой источник денег.
Секрет топ-салонов — коммуникация за пределами кресла
Топ-салоны растят возвращаемость, фокусируясь на общении с клиентом не только в кресле, но и за пределами салона — от предзаписи и напоминаний до персональных предложений.
Повторный клиент тратит на 67% больше
За каждый визит постоянные клиенты совершают покупки на существенно большую сумму
Постоянные клиенты на 50% чаще пробуют новые услуги
Лояльные клиенты более открыты к расширению спектра услуг
Каждый приводит 3–4 новых клиента
В среднем постоянные клиенты активно рекомендуют ваш бизнес
Превращайте разовые визиты
в повторные записи автоматически
Агент лояльности помогает вернуть ваших лучших клиентов с помощью умных напоминаний о повторной записи, сезонных предложений и кампаний возврата, которые работают в фоновом режиме.
Интеллектуальный анализ клиентов
Система изучает историю записей и предпочтения каждого клиента, чтобы составить его полный профиль:
Работа с разными сегментами
Система автоматически определяет разные группы клиентов и подбирает индивидуальную стратегию работы с ними:
- ✓Ожидаем возврат: мягкое напоминание о записи
- ✓Остывающие: стимулирующие сообщения с персональными условиями
- ✓Риск ухода и спящие: теплые предложения вернуться с учетом прошлых предпочтений
{Имя}, мы соскучились 😊 У мастера Анны есть окно в субботу утром — записать?
Рассылки с индивидуальным подходом
Создавайте кампании на основе предпочтений клиентов и отправляйте предложения только тем, кому они действительно интересны.
- ✓Сегментация по истории посещений и предпочтениям
- ✓Автоматический подбор времени и дня отправки
- ✓Персонализация текста под каждого клиента
- ✓Предложение свободных слотов для записи
Подсказки
- Любит классическую стрижку у Андрея
- Средний чек — 3 200 ₽
Звонки для возврата клиентов
Совершайте звонки особенно важным клиентам для их возврата. Агент подготовит вас к разговору и подскажет, кому позвонить.
Отслеживание эффективности
Полная аналитика по всем важным метрикам:
- ✓Возвращаемость клиентов по когортам
- ✓Средний чек по месяцам
- ✓Открытия и конверсия рассылок
- ✓Конверсия в повторные визиты
Живой подход вместо бездушной автоматизации
Мы не доверяем все только роботу — за качеством общения с клиентами следит команда маркетологов.
Контроль качества на каждом этапе:
Персональный подход
За каждым проектом закреплен маркетолог, который понимает специфику именно вашего салона.
Внимательная проверка
Маркетолог и команда просматривают сообщения перед отправкой, исключая неуместные ответы и предложения.
Индивидуальный стиль под ваш салон
Адаптируем тон общения и формулировки под вашу аудиторию и позиционирование.
Постоянные улучшения
Регулярно анализируем отклики и дорабатываем стратегию, чтобы коммуникация становилась эффективнее.
Простое внедрение за 3 шага
От заявки до запуска — за 1 день
Отправка заявки
Мы оперативно обрабатываем вашу заявку и настраиваем вам сервис. Автоматически произойдет интеллектуальный анализ клиентской базы и будут посчитаны базовые метрики возвращаемости.
Подключение каналов
В нашем интерфейсе вы подключаете каналы: WhatsApp, Telegram на ваш номер и Max. Рассылки будут отсылаться каскадно по нескольким каналам, чтобы клиент точно получил сообщение.
Запуск пробного периода
После подключения каналов агент начнет рассылать персонализированные кампании вашим клиентам автоматически.
Работает еще лучше с полной командой
Каждый агент усиливает другого — вместе они закрывают всю воронку: привлекают, записывают и возвращают клиентов.
Всего 2 шага к интеграции
- 1
Оставьте заявку
Выберите удобный канал связи. Мы свяжемся и проведем демонстрацию на ваших процессах.
- 2
Подключаем и настраиваем
Интегрируем с YCLIENTS и мессенджерами, настраиваем агентов под вас — и запускаем.
Просто напишите: "Хочу интегрироваться"
🔒 Не передаем данные третьим лицам
Хотите подключить без менеджера?
Подключите сами через маркетплейс YCLIENTS →