Сколько окон сгорает у вас за неделю
Сколько записей в неделю срывается из-за тех, кто не пришёл, и сколько клиентов молчат дольше трёх месяцев. Пять цифр о салоне, результат сразу, контакты оставлять не нужно.
≈ 7 окон в неделю≈ 600 спящих
ПодробнееПять цифр о салоне
Значения по умолчанию — медианы по салонам на Aven за лето 2026: 29 салонов, около 50 тысяч записей. Подставьте свои — расчёт обновится сразу
У салона на четырёх мастеров обычно около 55 — по 60 записей на мастера в месяц.
Средняя сумма визита. Часть гостей берёт две услуги сразу, поэтому она выше цены одной услуги.
Не пришли или отменили меньше чем за сутки. Не знаете точно — оставьте как есть.
Кто приходил хотя бы раз за 12 месяцев. Это меньше, чем карточек в YCLIENTS: там лежат и те, кто был один раз три года назад.
Доля от клиентов за год. В YCLIENTS видно по дате последнего визита.
При средних цифрах
≈ 7окон
сгорает в неделю
55 записей × 12 % ≈ 7 окон
Это примерно 28 000 ₽ в неделю при вашем чеке
Вопрос «придёте?» за день и сигнал администратору при отказе — это базовый тариф≈ 600клиентов
молчат дольше трёх месяцев
1 200 клиентов за год × 50 %
Агент лояльности пишет им сам, по услуге и срокуСколько из этого вернётся, зависит от причины: часть неявок — форс-мажор, часть спящих ушла насовсем. По вашим данным это считает разбор YCLIENTS.
Следующий шаг
Посчитаем точно — по вашим данным из YCLIENTS
Калькулятор считает по средним. Разбор берёт две стандартные выгрузки из вашего YCLIENTS и показывает, где именно срываются записи и кто из клиентов молчит. Отчёт за два рабочих дня и созвон на 20 минут.
- Неявки по мастерам и по месяцам: у кого и когда срывается больше всего
- Спящие клиенты по услугам: кого возвращать первыми и на какую сумму они приходили
- Окна по дням недели и часам: где расписание пустует
Ответим в рабочее время, скажем, какие две выгрузки нужны, и договоримся о сроке
Оставьте заявку — свяжемся сами
Не передаём данные третьим лицам
Другие бесплатные материалы
- скопировать и отправитьГотовые сообщения клиентамТексты на каждый повод: напоминание, перенос, «мастер заболел», повышение цен, предоплата, отзыв, «давно не были». Скопировать и отправить.Открыть
- 30 секундОтвет на отзыв за 30 секунд12 готовых ответов от лица салона: на опоздание, «дорого», грубость, благодарность и «три звезды без слов». Скопировать, подставить имя — и отправить.Открыть
- план на 7 днейКак вернуть клиентов, которые перестали приходитьПлан на семь дней: кого поднимать первыми, что писать, в каком порядке и чего не делать. С текстами сообщений.Открыть
- 5 минутЧек-лист администратора: где теряется записьПятнадцать точек между «клиент написал» и «клиент вернулся». Отметьте, что у вас уже работает, — и увидите, где течёт.Открыть
Сделаем для вашего салона
- отчёт за 24 часаОтчёт по вашей карточке на КартахПришлите ссылку на салон в Яндекс Картах или 2ГИС. За 24 часа покажем, где вас не видно, чем сильнее соседи и что исправить первым.Заказать
- план за 2 дняРазбор салона и план на месяцСтавите Aven из маркетплейса YCLIENTS на 10 бесплатных дней. За 2 дня считаем, где теряются записи, и присылаем план, а первые шаги агенты делают сразу.Заказать
- отчёт за 24 часаПроверка салона глазами клиентаНайдём вас на Картах, почитаем отзывы и вечером напишем как клиент. Через 24 часа пришлём, нашли ли вас, что отпугнуло и через сколько ответили.Заказать
- отчёт утромНапишем вашему салону в 23:00Напишем в ваш салон вечером как обычный клиент. Утром пришлём в Telegram, через сколько ответили и дошло ли до записи.Заказать